POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y AVISO DE DATOS PERSONALES DE MARAKES.COM (GLOBAL)
Última actualización: 2 de enero de 2026
Este aviso explica cómo se recopilan, utilizan, comparten y protegen los datos personales en relación con Marakes.com (el “Sitio”) y nuestras operaciones mayoristas (B2B/comprador autorizado) y de exportación. Pueden aplicarse términos adicionales según su país/región (consulte la sección 14).
1) Responsable del tratamiento de datos
[Nombre legal de la empresa/Nombre comercial] Marakeş Takı Tasarım Aksesuar Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Dirección: Hacı Bayram Mahallesi, Şehit Teğmen Kalmaz Posta Caddesi, No:24/38 Altındağ/Ankara, Türkiye
Correo electrónico: legal@marakes.com
N.º de identificación fiscal: Kızılbey V.D. 6121835146 NÚMERO MERSIS: 0612183514600001
2) Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a:
Visitantes del sitio
Usuarios que crean una cuenta mayorista (B2B)
Usuarios autorizados que acceden a información sobre precios/existencias
Usuarios que solicitan presupuestos, realizan pedidos y participan en procesos de envío/exportación
Personas de contacto y empleados de clientes comerciales (datos de contacto comerciales)
3) Categorías de datos personales que recopilamos
Según la naturaleza de su interacción, podemos recopilar:
A) Información que usted proporciona
Identidad/Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, país/ciudad
Detalles de la cuenta B2B/mayorista: Nombre de la empresa, nombre legal/comercial, detalles fiscales/IVA, detalles del representante autorizado y (si corresponde) documentos enviados para la verificación de la cuenta
Transacciones/Pedidos: Solicitudes de presupuesto, contenido del pedido, detalles de la nota de facturación/entrega, registros de envío, registros de devolución/reclamación y comunicaciones
B) Información recopilada automáticamente
Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, registros de registro
Datos de uso: Registros de navegación e interacción en el sitio, información de la sesión (para fines de seguridad y rendimiento)
C) Información de terceros (cuando sea necesario)
Confirmaciones de pago, estado del envío e información recibida de socios logísticos y operativos para completar los procesos de aduana/transporte
No solicitamos categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos de salud o biométricos). No comparta dicha información con nosotros.
4) Fines del tratamiento
Podemos procesar sus datos personales para:
Crear, verificar y administrar cuentas B2B (autorización; habilitación del acceso a precios/existencias)
Operar ventas al por mayor (presupuestos, procesamiento de pedidos, planificación de abastecimiento/producción, embalaje, envío, devoluciones/cambios)
Gestionar operaciones de exportación (planificación del transporte internacional, procesos aduaneros, coordinación de la entrega)
Proporcionar atención al cliente (solicitudes, quejas, soporte técnico, comunicaciones)
Garantizar la seguridad (prevenir el acceso no autorizado; detectar actividad sospechosa/fraudulenta)
Mejorar nuestros servicios (análisis de rendimiento, depuración, mejoras en la experiencia del usuario)
Cumplir con las obligaciones legales (contabilidad, impuestos, aduanas, solicitudes legales)
Marketing/anuncios (donde esté permitido y, cuando sea necesario, con su consentimiento; puede optar por no participar en cualquier momento)
5) Bases legales (generales)
Según las leyes y el contexto aplicables, nuestro procesamiento puede basarse en:
Necesidad contractual (membresía B2B, presupuestos, pedidos, entrega, operaciones de exportación)
Cumplimiento de las obligaciones legales (facturación, contabilidad, regulaciones aduaneras/de transporte, solicitudes de autoridad legal)
Intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio)
Consentimiento (comunicaciones de marketing y otros casos donde se requiere el consentimiento)
6) Intercambio de datos personales
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos personales solo cuando sea necesario y con las salvaguardias contractuales/técnicas apropiadas con:
Proveedores de envío/logística, transitarios/agentes de transporte
Agentes de aduanas y socios de operaciones de exportación (cuando sea necesario)
Proveedores de servicios de pago / bancos
Proveedores de servicios de TI (alojamiento, correo electrónico, seguridad, copias de seguridad, infraestructura de análisis)
Proveedores de contabilidad/auditoría/consultoría
Instituciones y autoridades públicas autorizadas (cuando sea legalmente necesario)
7) Transferencias internacionales
Debido a las exportaciones y las operaciones internacionales, sus datos personales pueden transferirse a destinatarios en el extranjero o a proveedores de servicios ubicados en el extranjero. Dichas transferencias se llevan a cabo de conformidad con las leyes aplicables y con las salvaguardias administrativas y técnicas apropiadas.
8) Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares. Todos los detalles, propósitos y la gestión de preferencias se proporcionan en nuestra Política de cookies.
9) Seguridad
Implementamos medidas administrativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales (controles de acceso, autorización, seguridad de registros, copias de seguridad, etc.). Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet puede garantizarse que sea 100% seguro.
10) Retención
Los datos personales se conservan durante el período exigido por la finalidad del tratamiento y durante los períodos de conservación/limitación establecidos por la legislación aplicable. Al final del período de conservación, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan.
11) Privacidad de los niños
El sitio está destinado para uso comercial/B2B y no está dirigido a niños. Recomendamos que los menores no proporcionen datos personales.
12) Sus derechos (generales)
Dependiendo de su país/región, puede tener derechos relacionados con sus datos personales, como el acceso, la corrección, la eliminación, la objeción/restricción y la exclusión de las comunicaciones de marketing. Para conocer los derechos regionales, consulte la sección 14.
13) Contacto
Para preguntas y solicitudes relacionadas con los datos personales: legal@marakes.com
Línea de asunto sugerida: “Solicitud de privacidad – [País/Región]”
14) Suplementos regionales
Dependiendo de dónde resida, pueden aplicarse los siguientes avisos complementarios:
15) Cambios
Podemos actualizar esta política de acuerdo con los requisitos legales y nuestras operaciones. La versión actualizada entra en vigor a partir de la fecha de publicación.